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Comprendre et mettre en œuvre la norme pour réussir la certification ISO 9001 V2015 | Agileos Formation

Comprendre et mettre en œuvre la norme pour réussir la certification ISO 9001 V2015

Comprendre et mettre en œuvre la norme pour réussir la certification ISO 9001 V2015

Ref. 1122
Présentiel
A determiner à l'analyse des besoins

Objectifs :

- Avoir une vision globale et stratégique de la norme - Avoir une compréhension précise de chacun de ses articles - Transposer les exigences normatives dans votre réalité opérationnelle

Programme :

- Accueil présentation 1 - La norme ISO 9001 V2015 : vocabulaire, principes et enjeux - Vocabulaire - Principes - Enjeux 2 - Analyse du contexte (Chapitre 4) - Comprendre le contexte interne et externe de l’organisme. Identifier les risques/opportunités. - Notion de clients et parties intéressées. - L'approche processus : identifier, décrire, piloter, les processus. 3 - Leadership (Chapitre 5) - S’appuyer sur l’engagement de la direction et sa stratégie. - Formaliser la politique qualité. - Clarifier le rôle de chacun. 4 - Planification du SMQ (Ch. 6) - De la politique aux objectifs qualité. - Formaliser son plan d’actions. 5 - Supports (Ch. 7) - Construire un système documentaire pertinent, (informations documentées). - Gestion des RH : évaluer, fournir les compétences, sensibiliser. Gérer les connaissances. - Adapter infrastructures. - Le plan de communication. 6 - Réalisation des activités opérationnelles (Ch. 8) - Analyser et améliorer ses processus clés achats, vente, production, conception, activité après livraison. - Maîtrise du produit non conforme. 7 - Évaluation de la performance et amélioration (Ch. 9 et 10) - Indicateurs qualité clés. - Mesure de la satisfaction clients, revues de processus, audits internes. Les actions correctives. - La revue de direction. 8 - Réussir la certification : points clés - Mise en situation et évaluation des objectifs pédagogiques - Bilan de la formation

Profils :

- Responsables d'entreprise, Responsables qualité

Pré-requis :

- Aucun pré-requis nécessaire pour cette formation

Attendu :

- Attestation de formation

Modalités / Moyens

- Formation en présentiel - Pédagogie active-interrogative - Entraînements, mises en situation - Suivi conseil « post-formation » de 60 jours

Modalités d'évaluation

- Evaluation des acquis par questionnaire et mise en situation.

Tarif :

-1800 € Net de TVA par jour

Format d'intervention :

- Formation en entreprise

Délai d'accès :

- 1 mois
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Votre contact :

- Pascal Dupuy -
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