Comprendre et acquérir les enjeux et mécanismes d’une gestion efficace du poste client
Accélérer et sécuriser la trésorerie par la relance client
Sécuriser sa trésorerie
Maîtriser et appliquer les règles de recouvrement spécifiques au « B to C »
Connaître ses clients et détecter les signaux d’alerte pour anticiper les risques de non-paiement