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Négociation pour commerciaux expérimentés

Maîtriser les techniques et pratiques des meilleurs vendeurs

Savoir mettre en avant sa valeur Produit et Prix

Vendre une solution argumentée en défendant ses marges

Savoir traiter les objections de vos clients

Interpréter les objections clients et les transformer en opportunités commerciales

Prévenir et gérer les situations clients difficiles

Gérer les réclamations clients par une communication « gagnant-gagnant » et optimiser l’image de l’entreprise

Devenez la « vitrine » de votre entreprise !

Maîtriser les fondamentaux de l’accueil et de la réception téléphonique
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