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Formations : VENTE - COMMUNICATION

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Devenez la « vitrine » de votre entreprise !

Maîtriser les fondamentaux de l'accueil et de la réception téléphonique

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1 jour

Présentiel

Ref. 2101

Vous allez aimer décrocher des rendez-vous au téléphone !

Apprendre à personnaliser son process téléphonique et augmenter son efficacité

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2 jours

Présentiel

Ref. 2102

Maîtriser les fondamentaux de la vente et gagner en efficacité

Mettre en pratique les techniques de vente pour développer son chiffre d'affaire

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3 jours

Présentiel

Ref. 2103

Négociation pour commerciaux expérimentés

Maîtriser les techniques et pratiques des meilleurs vendeurs

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1 jour

Présentiel

Ref. 2104

Savoir mettre en avant sa valeur Produit et Prix

Vendre une solution argumentée en défendant ses marges

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2 jours

Présentiel

Ref. 2105

Savoir traiter les objections de vos clients

Interpréter les objections clients et les transformer en opportunités commerciales

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1 jour

Présentiel

Ref. 2106

Prévenir et gérer les situations clients difficiles

Gérer les réclamations clients par une communication « gagnant-gagnant » et optimiser l’image de l’entreprise

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2 jours

Présentiel

Ref. 2107

Assurer la veille stratégique de son marché

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2 jours

Présentiel

Ref. 2108

Développement commercial

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6 jours

Présentiel

Ref. 2109

Etablir un Plan d’Actions Commerciales performant

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2 jours

Présentiel

Ref. 2110

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Tramway ligne 1 - Millénaire ou Place de France